السؤال 1 ما هو التموضع والتطبيق الرئيسي لسلسلة مضخات الحرارة الجوية DEMAX PRO؟
الإجابة تُعَدُّ سلسلة PRO مضخة حرارية شاملة رائدة في مجال التدفئة والتبريد. وقد صُمِّمت خصيصًا للقصور السكنية والشقق والمكاتب التجارية ومراكز التسوق والمدارس وغيرها من المباني، لتوفير تدفئة مستقرة في فصل الشتاء وتبريد فعّال في فصل الصيف على مدار السنة. وهي تتوافق تمامًا مع معدات النهاية الهيدروليكية مثل أنظمة التدفئة الأرضية والمشعات ووحدات المراوح والملفات المبردة (Fan Coil Units)، كما أنها مناسبة للمشاريع العالمية التي تتطلب كلاً من التدفئة والتبريد.
السؤال الثاني ما هي درجة حرارة التشغيل القصوى لسلسلة PRO؟ وهل يمكنها العمل بشكل طبيعي في البيئات شديدة البرودة وذات الحرارة المرتفعة؟
الإجابة موثوقة تمامًا. ويمكن للوحدة أن تعمل بشكل مستقر في وضع التسخين عند درجة حرارة تصل إلى -35°م، وتؤدي وظيفة التبريد بشكل طبيعي عند درجات حرارة تصل إلى 43°م. وهي مزودة بتقنية حقن بخار مُحسَّنة ذات قناتين، ما يحسِّن أداء التسخين في درجات الحرارة المنخفضة بنسبة 30٪، مما يجعلها مناسبة تمامًا للمناطق المناخية المعقدة والقاسية حول العالم.
السؤال 3 ما مدى ضجيج وحدة سلسلة PRO؟ وهل سيؤثر ذلك على بيئة المعيشة أو العمل؟
الإجابة نعتمد تصميمًا لتقليل الضجيج بمقدار ثمانية أضعاف، يشمل الهيكل والمروحة والضاغط وتحسين تدفق الهواء. وأدنى مستوى للضجيج هو 35 ديسيبل (أ) فقط (تم القياس في مختبر صوتي احترافي). ويتم التحكم في مستوى الضجيج الكلي لجميع الموديلات بشكل جيد، بحيث يستوفي متطلبات الصمت في السcenarios المنزلية والفنادق والمكاتب، ولن يتسبب في أي إزعاج ناتج عن الضجيج.
السؤال 4 ما التقنيات الأساسية التي تعتمدها سلسلة PRO لضمان الكفاءة العالية وتوفير الطاقة؟
الإجابة وهي مزودة بتقنية محول تيار مباشر (DC) كاملة، مما يتيح ضبط السعة بدقة عالية، واستجابة سريعة، واستهلاكًا منخفضًا للطاقة. وعند دمجها مع خوارزمية إزالة التجمد الذكية، فإنها تقوم بتفعيل عملية إزالة التجمد فقط عند تراكم الصقيع، مما يقلل من الفقدان غير الضروري للطاقة. وفي الوقت نفسه، تصل كفاءة استهلاك الطاقة الإجمالية إلى المستوى الأول، ما يساعد المستخدمين فعليًّا على خفض تكاليف التشغيل على المدى الطويل.
السؤال ٥ ما نوع مادة التبريد المستخدمة في سلسلة PRO؟ وهل المنتجات حاصلة على شهادات دولية؟
الإجابة تستخدم سلسلة PRO مادة التبريد R410A ذات الأداء المستقر والسلامة العالية والامتثال البيئي. وقد حصل مصنعنا بالكامل وجميع منتجاتنا على شهادات دولية موثوقة مثل ISO9001 وISO14001 وCE وSGS وTUV وKeymark، كما أن مختبرنا معتمد من قبل CNAS، ما يحقق تمامًا معايير الدخول إلى الأسواق الأوروبية وجنوب شرق آسيا وغيرها من الأسواق الخارجية.
السؤال ٦ ما المزايا التي تتمتع بها سلسلة PRO مقارنةً بمضخات الحرارة العادية؟
الإجابة: ١. نظام تدفئة وتبريد مدمج في وحدة واحدة تلبي احتياجات الراحة السنوية؛ ٢. مقاومة قوية للحرارة المنخفضة ومدى تشغيل واسع؛ ٣. تشغيل فائق الهدوء بتصميم احترافي لعزل الضوضاء؛ ٤. نظام إلكتروني لمنع التجمد لحماية الوحدة من الأضرار الناتجة عن درجات الحرارة المنخفضة وزيادة عمر الخدمة؛ ٥. نظام إنفرتر كامل بالتيار المستمر (DC) ناضج، يوفّر تشغيلًا أكثر استقرارًا ومعدل عطل أقل.
السؤال ٧ :هل يمكن التحكم عن بُعد في سلسلة PRO؟ وماذا عن الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع للطلبات المقدمة من الخارج؟
الإجابة :تدعم سلسلة PRO المراقبة والتحكم الذكيين عن بُعد، مما يسهّل الإدارة المركزية للمشاريع. ولدينا فريق خدمة عالمي محترف يقدم خدمات شاملة تشمل تصميم الحلول قبل البيع، وإرشادات التركيب، ودعم التشغيل الأولي، وصيانة ما بعد البيع على مدار دورة حياة المنتج. وتُباع منتجاتنا في أكثر من ١٢٠ دولةً عبر أكثر من ١٦٠٠ شريك عالمي، ومعدل إعادة الطلب للمشاريع التجارية يصل إلى ٩٥٪.
السؤال ٨ ما هي مواصفات القدرة والطرازات الخاصة بسلسلة PRO؟ وهل يمكنها دعم التطابق مع المشاريع المخصصة؟
الإجابة تشمل هذه السلسلة طرازات متعددة، مثل HLHK-3LNCDI-1N إلى HLHK-15LNCDII-1N. وتعتمد الطرازات ذات القدرة الصغيرة على مصدر طاقة 220 فولت/50 هرتز، بينما تعتمد الطرازات التجارية ذات القدرة الكبيرة على مصدر طاقة 380 فولت/50 هرتز. ونقدّم خيارات مرنة في الاختيار والتركيب المدمج وفقًا لمساحة المشروع، ونظام التبريد بالماء، ومتطلبات الحمل، وذلك لتلبية احتياجات المنازل الأسرية الفردية، والمباني متعددة الطوابق، والمشاريع التجارية الكبيرة.