Pytanie1 jaka jest pozycja i główne zastosowanie pompy ciepła serii DEMAX PRO?
Odpowiedź seria PRO to nasza uniwersalna flagowa pompa ciepła do ogrzewania i chłodzenia. Zaprojektowano ją specjalnie dla willi mieszkalnych, apartamentów, biur komercyjnych, centrów handlowych, szkół oraz innych budynków, zapewniając stabilne ogrzewanie w okresie zimowym oraz skuteczne chłodzenie w okresie letnim przez cały rok. Doskonale współpracuje z hydronicznymi urządzeniami końcowymi, takimi jak ogrzewanie podłogowe, grzejniki i jednostki wentylatorowo-sprężarkowe (FCU), a także nadaje się do projektów globalnych, w których występuje zapotrzebowanie zarówno na ogrzewanie, jak i chłodzenie.
Pytanie 2 jaka jest ekstremalna temperatura pracy serii PRO? Czy urządzenie działa normalnie w warunkach surowej zimy i wysokich temperatur?
Odpowiedź całkowicie niezawodny. Urządzenie może stabilnie działać w trybie grzania w temperaturze -35 °C oraz normalnie chłodzić przy temperaturze do 43 °C. Wyposażone w technologię zwiększonego dwukanałowego wtrysku pary, co poprawia wydajność grzania w niskich temperaturach o 30 %, dzięki czemu urządzenie doskonale przystosowuje się do złożonych i skrajnych stref klimatycznych na całym świecie.
Pytanie 3 jak bardzo hałaśliwy jest model serii PRO? Czy będzie zakłócał środowisko mieszkaniowe i biurowe?
Odpowiedź zastosowaliśmy ośmiokrotnie zmniejszony poziom hałasu dzięki projektowaniu obejmującemu konstrukcję, wentylator, sprężarkę oraz zoptymalizowany przepływ powietrza. Minimalny poziom hałasu wynosi zaledwie 35 dB(A) (pomiar wykonano w profesjonalnym laboratorium akustycznym). Ogólny poziom hałasu wszystkich modeli jest dobrze kontrolowany i spełnia wymagania dotyczące cichej pracy w środowiskach domowych, hotelowych oraz biurowych, nie powodując żadnych zakłóceń hałasem.
Pytanie 4 jakie kluczowe technologie stosuje seria PRO, aby zapewnić wysoką wydajność i oszczędność energii?
Odpowiedź jest wyposażony w pełną technologię falownika prądu stałego, która umożliwia precyzyjną regulację mocy, szybką reakcję oraz niskie zużycie energii. Po połączeniu z inteligentnym algorytmem odparowywania urządzenie aktywuje funkcję odparowywania wyłącznie w przypadku nagromadzenia się szronu, co ogranicza niepotrzebne straty energii. Jednocześnie ogólna sprawność energetyczna osiąga standard klasy pierwszej, skutecznie pomagając użytkownikom obniżać długoterminowe koszty eksploatacji.
Pytanie 5 jakiego czynnika chłodniczego używają urządzenia serii PRO? Czy produkty posiadają międzynarodowe certyfikaty?
Odpowiedź seria PRO wykorzystuje czynnik chłodniczy R410A o stabilnej pracy, wysokim poziomie bezpieczeństwa i zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony środowiska. Cała nasza fabryka oraz produkty uzyskały międzynarodowe, uznane certyfikaty: ISO9001, ISO14001, CE, SGS, TÜV oraz Keymark; laboratorium posiada akredytację CNAS, co w pełni odpowiada wymogom dopuszczenia do rynków europejskich, azjatyckich (m.in. Azji Południowo-Wschodniej) oraz innych rynków zagranicznych.
Pytanie 6 jakie są zalety serii PRO w porównaniu do typowych pomp ciepła?
Odpowiedź: 1. Wszystko w jednym – ogrzewanie i chłodzenie, jedna jednostka spełnia roczne wymagania komfortu; 2. Wysoka odporność na niskie temperatury oraz szeroki zakres pracy; 3. Nadzwyczaj cicha praca dzięki profesjonalnemu rozwiązaniu redukującemu hałas; 4. Elektroniczny system ochrony przed zamarzaniem zapobiegający uszkodzeniom w niskich temperaturach i wydłużający czas eksploatacji; 5. Dojrzały, pełny system inwerterowy prądu stałego zapewniający bardziej stabilną pracę i niższy wskaźnik awarii.
Pytanie 7 czy seria PRO umożliwia zdalne sterowanie? Jak wygląda obsługa posprzedażowa i wsparcie techniczne dla zamówień zagranicznych?
Odpowiedź seria PRO obsługuje inteligentne zdalne monitorowanie i sterowanie, ułatwiając zarządzanie centralne projektami. Dysponujemy profesjonalnym światowym zespołem serwisowym, który oferuje kompleksowe usługi obejmujące projektowanie rozwiązań w fazie presprzedażowej, wsparcie przy instalacji, pomoc w uruchomieniu oraz pełne wsparcie serwisowe w całym cyklu życia produktu. Nasze produkty są sprzedawane w ponad 120 krajach, współpracujemy z ponad 1600 partnerów na całym świecie, a wskaźnik powtórnego zamówienia produktów do zastosowań komercyjnych wynosi aż 95%.
Pytanie 8 jakie są specyfikacje mocy i modele serii PRO? Czy obsługuje ona dopasowanie projektów na zamówienie?
Odpowiedź seria obejmuje wiele modeli, takich jak HLHK-3LNCDI-1N do HLHK-15LNCDII-1N. Modele o małej mocy wykorzystują zasilanie 220 V/50 Hz, natomiast komercyjne modele o dużej mocy – zasilanie 380 V/50 Hz. Oferujemy elastyczny dobór oraz połączone konfiguracje w zależności od powierzchni projektu, systemu wodnego oraz zapotrzebowania obciążeniowego, aby spełnić potrzeby jednorodzinnych domów, budynków wielopiętrowych oraz dużych projektów komercyjnych.